Văn thư “Người Gác Đền" thầm Lặng và hết lòng với công việc

Tại Sở Giáo dục và Đào tạo Hưng Yên, đồng chí Ngô Thị Hạ chính là một "người gác đền" cần mẫn như thế, luôn hết lòng vì công việc bằng sự tỉ mỉ và tinh thần trách nhiệm cao nhất.

Áp lực vô hình sau những "tờ giấy vô tri", bề bộn phía sau những tập văn bản, nhiều người thường lầm tưởng văn thư là một công việc hành chính đơn điệu, lặp đi lặp lại với giấy tờ, sổ sách và những con dấu. Tuy nhiên, chỉ khi trải nghiệm công việc của họ, ta mới thấu hiểu được khối lượng công việc lớn và áp lực vô hình mà những người như chị Hạ phải thực hiện mỗi ngày.

Công việc của người văn thư không chỉ đơn thuần là nhận và gửi thư, mà là một chu trình khép kín đòi hỏi sự tập trung cao độ. Mỗi ngày, chị Hạ phải tiếp nhận, phân loại và xử lý hàng trăm văn bản đến, đánh giá mức độ khẩn cấp, độ mật để chuyển giao kịp thời và rà soát từng lỗi chính tả, căn lề, phông chữ và kiểm soát thể thức văn bản trước phát hành văn bản.

Bên cạnh đó, việc quản lý con dấu đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối, phải đóng dấu đúng thẩm quyền và lưu trữ an toàn, hệ thống hồ sơ, tài liệu cũng được sắp xếp khoa học để đảm bảo khi cần tra cứu, tài liệu phải được tìm thấy trong thời gian ngắn nhất.

Nói về nghề văn thư, có ý kiến đã ví von: "Làm văn thư là làm dâu trăm họ. Một văn bản đi muộn có thể ảnh hưởng đến tiến độ của công việc. Một sai sót nhỏ trong con dấu có thể dẫn đến rủi ro ". Nhận thức rõ điều đó, chị Hạ luôn thực hiện công việc với sự cẩn trọng và chính xác tuyệt đối. Sự tận tâm của chị thể hiện ở những chi tiết nhỏ nhất, đôi khi chỉ là thói quen lặng lẽ nán lại cơ quan sau giờ làm việc để chờ ban hành khẩn cấp một quyết định quan trọng.

Chị Hạ luôn coi tài liệu của cơ quan như tài sản quý giá của chính mình, luôn nâng niu từng trang giấy, cẩn thận với từng nếp gấp hồ sơ. Sự tỉ mỉ ấy không sinh ra từ sự bắt buộc, mà bắt nguồn từ lòng yêu nghề và ý thức sâu sắc về vai trò của mình trong guồng máy chung của cơ quan.

Cùng với đó, chuyển mình mạnh mẽ trong kỷ nguyên số và sự phát triển của công nghệ thông tin, hình ảnh người cán bộ cặm cụi bên núi giấy tờ được thay thế bởi các hệ thống quản lý văn bản điện tử và chữ ký số. Chị luôn chủ động học hỏi, cập nhật liên tục để làm chủ các phần mềm quản lý, lưu trữ đám mây. Đảm bảo quy trình số hóa tài liệu diễn ra nhanh chóng, chính xác mà không làm thất thoát dữ liệu, đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an ninh mạng nhằm bảo mật thông tin.

Có thể nói, với sự cẩn trọng và hết lòng vì công việc của chị Ngô Thị Hạ, hệ thống thông tin và văn bản của cơ quan luôn được duy trì thông suốt, an toàn và đúng quy chuẩn.

Phạm Nhuấn